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知行合一强本领 ——学生走进弘美餐厅开展餐饮服务实践学习活动

发布日期:2026-06-14     点击量:

为持续推进《创新创业基础》课堂革命,深化《商科底蕴赋能烹饪工艺创新意识提升》项目的建设,打通理论学习与实操应用壁垒,将商科思维、创新理念融入餐饮服务与烹饪工艺领域,近日,项目组安排学生前往弘美餐厅开展沉浸式餐饮岗位实践学习活动。本次活动由赵小琴教授统筹负责,餐厅吴浩波经理、伍柏颖经理为实践指导负责人,带领同学们深入后厨与服务一线,全方位学习餐饮行业岗位技能与标准化工作流程。为持续推进《创新创业基础》课堂革命,深化《商科底蕴赋能烹饪工艺创新意识提升》项目的建设,打通理论学习与实操应用壁垒,将商科思维、创新理念融入餐饮服务与烹饪工艺领域,近日,项目组安排学生前往弘美餐厅开展沉浸式餐饮岗位实践学习活动。本次活动由赵小琴教授统筹负责,餐厅吴浩波经理、伍柏颖经理为实践指导负责人,带领同学们深入后厨与服务一线,全方位学习餐饮行业岗位技能与标准化工作流程。

实践活动分为西餐后厨实操与自助餐厅楼面服务两大板块,实行分岗学习、轮岗体验模式,确保每位学生都能近距离接触餐饮服务全链条运营流程。在西餐后厨区域,吴浩波经理结合多年行业经验,为同学们细致讲解后厨分区管理、食品安全规范、设备使用准则等基础内容,并带领大家逐一熟悉各个岗位职能。从食材分拣、精细化切配,到西式面点制作、餐前备餐等核心工序,经理与后厨资深师傅进行现场示范,手把手指导学生上手实操。同学们严格遵循操作标准,认真练习刀工技法、食材搭配、西点揉制塑形等技能。在后厨实践过程中,大家结合课堂所学的商科知识,主动探讨食材成本管控、产品品类创新、出品效率优化等问题,实现烹饪工艺与商科思维的初步融合。

完成后厨实践后,同学们转战自助餐厅楼面服务区域,在伍柏颖经理的带领下开启服务岗位学习。伍经理围绕自助餐厅运营特点,讲解前厅接待、餐区巡检、桌面清理、宾客引导等楼面服务流程与服务礼仪。同学们分组轮岗,亲身参与餐前布置、餐中服务、餐后整理等工作,掌握客流疏导、顾客沟通、现场管理等实用技巧。大家立足商科服务营销、客户管理相关知识,思考餐饮服务体验升级、顾客粘性提升等创新方向,将服务理念、运营思维融入岗位实践当中。

活动中,项目负责人赵小琴副教授全程跟进指导,结合《创新创业基础》课程内容,引导学生立足商科视角,分析餐饮行业的商业模式、岗位协作逻辑与创新发展空间。她指出,烹饪工艺创新不仅需要扎实的实操功底,更离不开商科的运营思维、营销思维与管理思维,本次实践正是课堂革命的重要延伸,希望同学们珍惜实践机会,在动手实操中补齐技能短板,在跨界融合中激发创新灵感,为今后开展餐饮领域创新创业筑牢根基。




编辑 | 袁德旺 黄莹莹

图片 | 新媒体部

初审 | 潘彩玲

复审 | 周志芳

终审 | 谢锦权



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